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Questions fréquentes
Retrouvez ici toutes les réponses aux questions les plus courantes sur nos traitements, nos interventions, nos garanties et notre fonctionnement.
Foire aux questions
Toutes les réponses à vos questions
Nous intervenons pour éradiquer les punaises de lit, cafards, rats, souris, guêpes, frelons, puces, mouches et autres nuisibles domestiques ou professionnels.
Si vous observez des traces suspectes (piqûres, excréments, bruits, odeurs), il est recommandé de faire intervenir un professionnel pour une évaluation.
Oui, tous nos devis sont gratuits, sans engagement. Nous vous fournissons une estimation claire après un premier échange.
Nos interventions suivent un protocole précis : évaluation, préparation du lieu, traitement ciblé, puis consignes post-traitement.
Non, nos traitements sont certifiés et sans danger après respect du délai de réintégration communiqué par nos techniciens.
Les tarifs varient selon le nuisible et la surface à traiter. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Nous intervenons généralement sous 24h en Île-de-France, y compris les week-ends.
Oui, la plupart de nos traitements bénéficient d’une garantie allant jusqu’à 6 mois, selon le service choisi.
Oui, dans le cas de traitements chimiques ou à la vapeur, un temps d’évacuation est toujours indiqué.
Nous acceptons les paiements par carte, virement bancaire, espèces ou lien de paiement sécurisé.
Dans certains cas, un paiement en deux fois est possible. Consultez-nous pour en discuter.
Oui, nos techniciens interviennent en toute discrétion, avec des véhicules banalisés si nécessaire.
Oui, selon le nuisible. Un protocole détaillé vous est fourni à l’avance.
Une intervention dure généralement entre 30 min et 2h selon la surface et le traitement appliqué.
Oui, nos équipes sont disponibles 7j/7, y compris les jours fériés.
Nos garanties incluent une réintervention gratuite si le problème persiste dans la période couverte.
Absolument. Nous intervenons aussi bien chez les particuliers que dans les locaux professionnels.
Non, il n’y a aucun engagement. Nous intervenons sur demande et vous ne payez que le service réalisé.
Oui, il suffit de nous prévenir au moins 24h à l’avance pour décaler ou annuler sans frais.
Oui, nous sommes certifiés CertiBiocide, CertiPhyto et spécialisés dans la lutte contre les nuisibles selon les normes en vigueur.
Pour toute question restée sans réponse, contactez directement notre équipe : réponse rapide garantie 7j/7.
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